Cette politique décrit la manière dont les données personnelles collectées sur conciergerielaplagne.com sont traitées.

Finalités des traitements

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire d’estimation et assurer le suivi des échanges.
• Mesurer l’audience du site afin d’améliorer les contenus et l’expérience de navigation.

Données collectées

Formulaire d’estimation : prénom, adresse e-mail, téléphone, localisation du bien, type de logement, nombre de couchages.
Mesure d’audience : données de navigation (pages vues, appareil, navigateur, zone géographique approximative) et adresse IP, tronquée lorsque la configuration le permet.

Bases légales

Mesures précontractuelles et intérêt légitime pour le traitement des demandes envoyées via le formulaire. Consentement pour les cookies et traceurs non essentiels.

Durées de conservation

Demandes de contact : le temps de traiter la demande, puis jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
Données d’audience : 14 à 26 mois selon le paramétrage de l’outil.

Destinataires et sous-traitants

OVH pour l’hébergement et le stockage. Les données ne sont ni revendues ni communiquées à des tiers non autorisés.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, ainsi que du droit à la portabilité lorsqu’il s’applique. Pour les exercer : contact@conciergerieselectionprivee.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données : hébergement sécurisé, chiffrement TLS/HTTPS, limitation des accès.

Contact

Pour toute question relative au site, à vos données ou à cette politique : contact@conciergerieselectionprivee.com